Как мы выбираем кандидатов после резюме: этапы, тесты и обратная связь
В прошлой статье HR-серии я рассказывала о том, как создать резюме, которое выделит вас среди сотен других. Но что происходит после того, как резюме попадает к нам? Сегодня я подробно объясню, как устроен процесс отбора в нашем Агентстве, чтобы кандидаты понимали, что ожидать и как подготовиться.
Тестовые задания: проверяем не знания, а мышление
Для многих позиций, особенно начинающих (например, Младший специалист по контекстной рекламе), следующий шаг после резюме — тестовое задание. Это не формальность, а возможность увидеть, как кандидат подходит к решению задач.
Как это работает:
Содержание теста
Правила
Обратная связь: честно и конкретно
Мы не бросаем кандидатов в неведении. Каждый, кто прошел тест, получает фидбек в баллах от потенциального руководителя, эксперта в направлении. Максимум можно получить за тест 10 баллов. Отличники у нас, как правило, получают 9,5 баллов, но был и один 10-балльный случай. Проходной порог — 7–8 баллов.
Расчет оценки:
1 балл
0,5 балла
Реакции кандидатов на обратную связь разные. Кто-то благодарит за советы, кто-то спорит. Но наша цель — не утешить, а показать, где можно расти. Нам приятно, если соискатели отвечают в этом ключе: «Спасибо, что объяснили, почему я не подхожу. Теперь знаю, над чем работать».
Без интервью никак
Собеседование — чаще всего обязательный этап отбора на вакансию, а также важное знакомство кандидата с работодателем. К этой встрече готовиться можно и нужно: согласовать удобное время, подготовить пространство и технику в случае онлайн общения, изучить сайт и соцсети работодателя, потренироваться в самопрезентации и подготовить вопросы к представителю компании.
Если позиция требует коммуникации (например, аккаунт-менеджер), мы приглашаем на интервью сразу после резюме без испытательных тестов. Как правило, это «переговоры в деле». Мы моделируем ситуацию, далекую от нашей сферы, но схожую по задачам. Это помогает понять возможное поведение кандидата в наших рабочих кейсах. Бывает очень показательно.
По вакансиям, где мы предлагаем тест сразу после знакомства по резюме, мы тоже проводим собеседование. Как правило, это уже финальная часть отбора, и общение строится вокруг обсуждения перспектив сотрудничества и раскрытия личностных характеристик кандидата.
Наша главная цель в поиске сотрудника на любую из вакансий — собрать команду, которая разделяет наши ценности: профессионализм и экспертность, честность, желание учиться и уважение к коллегам.
Даже отказ — не конец
Мы не боимся сложных решений
Не бойтесь тестов и обратной связи. Именно так и вы, и мы поймем, подходим ли друг другу. И помните: даже если сейчас не получилось — вы уже стали лучше. А мы всегда рады видеть вас снова!
