Спринт V: разбираемся с целями в аналитике и работаем с семантикой

Запись опубликована в рубрике Агентство в фокусе. Добавьте в закладки постоянную ссылку.
Наши специалисты
всегда готовы ответить
на ваши вопросы

Всем привет, на связи Команда Информбокса. Продолжаем продвигать наше digital-агентство и делиться результатами.

В этом спринте успели сделать кучу всего — настроили аналитику, прошлись по SEO и даже сверстали несколько блоков, чтобы быстрее собирать посадочные страницы для услуг без помощи верстальщика. Не терпится обо всем вам рассказать!

Аналитика Разработка Дизайн SEO

Аналитика: настраиваем цели
в Google AnalyticsАналитика​

С помощью Google Analytics мы отслеживаем действия посетителей и узнаем, какие элементы сайта им нравятся и приводят к целевому действию. На основе этой информации улучшаем юзабилити сайта, меняем дизайн страниц и публикуем более релевантный контент. Это помогает повысить конверсию.

Мы давно не настраивали аналитику для нашего сайта и не знали, что у нас работает, а что — нет. Решили перепроверить настроенные цели и добавить новые.

Задача на спринт

  1. Настроить цели в Google Analytics

Составляем карту целей и настраиваем отслеживание

Сначала решили, какие цели отслеживать. Заявки на бесплатную консультацию, подписки на рассылку, формы обратной связи и кнопки заказа — маст хэв. К ним добавились цели по микро-конверсиям — скроллинг, глубина просмотра, время на сайте.

img
img
img
img

На всех страницах нашего сайта есть такие формы, чтобы потенциальные клиенты могли легко с нами связаться

Сперва настроили теги целей в Google Tag Manager. С помощью сервиса подключать сторонние службы проще — вебмастер добавляет на сайт контейнер GTM, а остальные службы подключаются уже из его интерфейса.

В прошлый раз мы не отсортировали цели. Их было сложно понять. Теперь мы это исправили и получили вот такую карту целей.

После настроили цели в Google Analytics — дали им названия и выбрали тип.

Мы собрали цели по микро- и макро-конверсиям в таблицу Google. К счастью, делать это руками не пришлось — нам помог инструмент Goal Corrector.

Goal Corrector получает данные по микроконверсиям — доскроллы, клики, глубину и длительность просмотра — по API из Google Analytics, автоматически собирает в Google-таблицу и высчитывает корреляцию между ними.

На выходе получилась вот такая таблица

Посмотрим, за что отвечает каждая вкладка:

  1. Report Configuration — тут настраиваем с какого аккаунта, какие цели и в какой последовательности подтягивать.
  2. S1-S4 — промежуточные вкладки, в которых собираются и обрабатываются сырые данные из Google Analytics.
  3. FinalSource — на этой вкладке сведены данные по количеству конверсий по дням в разрезе сгруппированных целей по микроконверсиям.
  4. MainGoalCorrelation — тут видна корреляция микроконверсий между собой и с целевыми действиями. У каждой микроконверсии есть коэффициент конверсии по главной цели. Чем выше этот коэффициент и корреляция с главной целью, тем выше результативность микроконверсии.

На вкладках CustomDataCorrelation и Add Custom Data собираются и обрабатываются данные из других источников, но мы их не используем за ненадобностью.

На последнем этапе настраиваем отчеты, которые будем получать вот в таком формате:

Из отчета мы узнаем, сколько посетителей и откуда пришло, какой процент совершил целевое действие и во сколько в итоге обошелся лид. Это таблица по бизнес-целям, которая дает картинку эффективности разных каналов.

Вот и все. В следующих спринтах мы используем собранную статистику, чтобы сделать сайт лучше.

Разработка: дорабатываем тексты
и дизайн страницы «Seo-продвижение» Разработка​

Мы планируем развивать отдел «SEO-продвижения» и привлекать больше клиентов на эту услугу, поэтому совершенствовать сайт начали именно с нее.

В прошлый раз собрали первую версию страницы, но у SCRUM-команды возникли сомнения насчет положения блоков и некоторых формулировок. Мы решили поправить текст и заодно изменить пару элементов дизайна.

Задачи на спринт

  1. Редактировать тексты на странице «SEO-продвижение»
  2. Доработать дизайн страницы «SEO-продвижение»

Первая страница послужит примером для остальных, поэтому заостряем внимание на каждой мелочи. После обсуждений в рабочем чате и мозгового штурма вышло около 10 вариантов.

Забавно, что дизайн почти не меняли, а вот текст редактировали очень тщательно

Тексты писал сотрудник, который только пришел в агентство. Результат получался шаблонным и не выделялся среди конкурентов. Мы пробовали снова и снова, но ни один вариант нам не нравился.

И тут мы поняли — нельзя доверять такой текст человеку, который плохо знаком со взглядами и ценностями компании. Получается сухой и безликий текст, не способный привлечь аудиторию, с которой нам будет комфортно работать.

Проблему решила наш редактор, которая давно занимается блогом и соцсетями. Она знакома с компанией изнутри и разбирается в специфике услуг, поэтому ее вариант получился более живым и конкретным.

В следующем спринте сверстаем, опубликуем страницу и запустим трафик.

Дизайн и верстка: создаем лендинг
для услуги «Техническая поддержка» Дизайн

Продавать услуги через сайт со сложной структурой непросто. Пользователь переходит с одной страницы на другую, не концентрируется на чем-то конкретном и, сам того не замечая, оказывается на других ресурсах.

Задачу облегчают посадочные страницы — тут нет лишних ссылок, а CTA-элементы сложно игнорировать. Мы решили собрать лендинги для наших услуг. Первопроходцем стала «Техническая поддержка».

Задача на спринт

  1. Создать лендинг для услуги «Техническая поддержка»

Мы следим за тенденциями и опытом коллег, проводим свои эксперименты и внедряем в работу лучшее. На этой задаче решили испытать крутые идеи из презентации от it-agency про дизайн и проектирование, которую недавно изучили. В том числе — чек-лист для структуры страницы.

img
Все гениальное — просто. Вот такие
элементарные вещи помогают
создать годный лендинг.

Следуя чек-листу, получили структуру.

А вот версия с черновиком текста.

Когда все собралось воедино, мы продумали структуру страницы — какие блоки нужны, как их расположить и какую информацию подчеркнуть.

Получили вот такой прототип, который наш дизайнер превратил в привлекательный макет.

В Button Styles Inspiration подобрали анимацию для кнопок и ползунка, задали значения цен и часов, еще раз прошлись по тексту и передали макет верстальщикам.

Проверяем отображение на мобильных устройствах.

Все работает — можно подключать формы и интегрировать верстку на сайт.

На всю работу мы потратили около 50 часов. На запуск страницы ушло 5 дней, но мы параллельно занимались другими задачами. Получилось вот так.


После запуска заметили проблемы в блоке с тарифами — не совсем понятно, что там указана цена за месяц работы, а не за весь проект. Скоро все это исправим.

Мы уже протестировали вариант с универсальным набором блоков — создали на основе наработок этой страницы еще одну.

Мы не разрабатываем страницы с нуля, а обновляем. Поэтому соберем универсальный набор блоков, из которого будем быстро компоновать посадочные страницы. Вебмастера и проджект-менеджеры смогут запускать лендинги без дизайнеров и верстальщиков. Так мы сэкономим кучу времени и денег.

SEO: готовим грязную семантику, создаем
структуру для разделов услуг и ищем
ошибки «404» на сайтеSEO

Во время прошлых спринтов мы запустили кучу задач по SEO. На этой неделе продолжили решать их и приступили к новым.

Задачи на спринт

  1. Сформировать структуру для разделов «Контекстная реклама» и «Продвижение».
  2. Проанализировать сайт на 404-е ошибки.
  3. Подготовить грязную семантику по разделу «Продвижение».

Формируем структуру для разделов услуг

Мы ранее подбирали семантику и на ее основе собирали первичную структуру, которая выглядела так. Структура отражает услуги и информацию о них, которую нам нужно отразить на сайте.

Мы ее переработали с учетом новой семантики и через несколько итераций окончательная структура выглядела так.

Структуру раздела «Продвижение» разработали быстрее, потому что одновременно собирали соответствующую страницу. Рассмотрели всего 2 варианта:

Версия структуры раздела, собранная до первоначальных обсуждений

Вторая и пока что окончательная версия

Ищем 404-е ошибки

Страницы с ошибкой 404 — это упущенные клиенты, а для трафика с контекстной рекламы и других платных каналов — еще и слитый впустую бюджет. Поэтому так важно регулярно мониторить сайт на предмет таких ошибок и исправлять страницы.


Мы регулярно ищем URL
с ошибкой 404, поэтому
их набралось всего 8 штук.
Разберемся с ними в одном
из следующих спринтов.

Также мы вернулись к дубликатам ссылок со слешем и без, которые чистили во время третьего спринта. Они были везде — в меню, на страницах блога и в других разделах, но наш разработчик справился с задачей. К пятому спринту дубликатов на сайте почти не осталось.

Собираем грязную семантику

Тема «Продвижение» широкая, поэтому мы тщательно подбирали группы запросов в несколько этапов, чтобы ничего не пропустить.

Запросы собираем с помощью программы Key Collector. Также можно использовать чуть менее функциональный, но зато бесплатный аналог — Slovoeb.

Так выглядит последняя группа запросов

После сбора вышло около 9,5 тыс. запросов.

Предварительно собрали вот такой стоп-фильтр, который сразу убрал часть запросов. Эта функция экономит время — теперь нам надо просматривать и вручную удалять очевидно нецелевые запросы.

Далее быстро проанализировали группы по составу фраз — сформировали группы запросов, исходя из их строения и количества совпадающих слов.

Итоговая группировка по отдельным словам всего списка

7000

запросов осталось после того, как мы
бегло пробежались по семантике
и вычистили откровенный мусор.
В следующий раз сделаем более глубокий
анализ и уберем остальные мусорные
запросы.

Читайте в следующем выпуске

  1. Меняем дизайн страницы контекстная реклама
  2. Формируем структуру семантики для раздела «Продвижение»
  3. Анализируем Get-параметры на сайте и в выдаче.
  4. Настраиваем цели в GA для новой страницы.
  5. Верстаем и публикуем страницу «SEO-продвижение».
  6. Начинаем разрабатывать страницы для тарифов на SEO.
Наши специалисты
всегда готовы ответить
на ваши вопросы


Спасибо, что читаете наш блог

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Политика конфиденциальности

Что скажете?

avatar
  Подписаться  
Уведомление о