всегда готовы ответить
на ваши вопросы
В компаниях, где сотрудники заняты вне офиса или без возможности работать за стационарным компьютером или ноутбуком, распределять задачи и отслеживать их выполнение в режиме реального времени бывает сложно. Конфигурация Планфикса «Сотрудники вне офиса» будет полезна всем, кто хочет комфортно работать “на ходу”.
Используйте конфигурацию “Сотрудники вне офиса” в случаях, когда:
— сотрудники являются конечными исполнителями полученных поручений (складские или логистические работники, технический персонал или занятые в доставке продукции, а также риэлторы, оценщики и т.д.);
— руководителю важно поставить задачу, назначить ответственного и зафиксировать сроки без необходимости личной коммуникации с каждым из сотрудников (скорее всего численность компании или отдела в этом случае до 10 сотрудников);
— логика постановки и выполнения задач является линейной (где руководитель самостоятельно распределяет, контролирует выполнение задач и загрузку каждого из сотрудников).
Это решение создано, чтобы сотрудники вне офиса или в разъездах могли без потери контроля и эффективности работать над задачами. Конфигурация может не подойти или потребовать доработок только в случае работы над задачей командой или для реализации сложных процессов исполнения задач (если передача задачи зависит от её текущего этапа).
Подробнее с возможностями конфигурации можно познакомиться в видео, а здесь мы обозначим основные моменты.
В конфигурации настроено два планировщика: для руководителя и для сотрудников. Создавать задачи по новому обращению руководитель может разными способами: без назначения исполнителя, перемещением в список дел сотрудника или добавлением задачи адресно.
Свои задачи исполнитель видит в планировщике “Мои задачи” как в веб версии, так и в мобильной. Они группируются по срокам исполнения на сегодняшний день, на завтрашний, на следующие 4 дня, без сроков, отменённые и завершённые.
Уведомления о новых и текущих задачах приходят в хронику “Мои уведомления”. Можно моментально открыть задачу, чтобы просмотреть её описание, приступить к работе или уточнить что-то в чате. Отправленный комментарий руководитель увидит в своём планировщике в аналогичном списке с названием “Мои уведомления”.
Работа с планировщиками
В мобильном приложении как для сотрудника, так и для руководителя аналогична работе в веб версии. В Планфиксе можно работать вне офиса, во время командировок, выездов и в других перемещениях.
Используйте готовые решения Планфикса, чтобы упростить работу с сотрудниками вне офиса, автоматизируйте процессы и работайте эффективнее!