Топ-10 сервисов для сквозной аналитики
Маркетинг без сквозной аналитики — как производство без учёта: деньги уходят, звонки идут, а ответа на главный вопрос «что приносит прибыль?» нет. В Информбокс мы не работаем вслепую, а опираемся на данные и детальные отчёты, чтобы решения были взвешенными и понятными бизнесу.
В этом материале — обзор 10 актуальных на 2025 год сервисов сквозной аналитики, которые работают в России: от простого старта до решений для компаний со сложной воронкой. По каждому мы разобрали, для кого он подходит, сильные стороны, ограничения, указали ориентиры по стоимости. Чтобы вы могли выбрать сервис под свои задачи и видели, какие кампании окупаются, а где теряются деньги. Мы в Информбокс применяем сквозную аналитику на всех проектах — и собрали в статье то, что действительно помогает принимать решения, основываясь на цифрах, а не догадках.
Roistat — сквозная аналитика + автоматизация маркетинга
Большинство систем сквозной аналитики «сшивают» рекламу, сайт и CRM. Специфика Roistat в том, что он делает это быстро за счёт 200+ готовых интеграций и встроенного коллтрекинга: онлайн‑заявки и звонки автоматически связываются с источником трафика и сделкой в CRM. Из коробки доступны понятные ROMI‑отчёты и дашборды — можно видеть, какие кампании и даже отдельные ключевые фразы приносят выручку, без обязательного BI‑конструктора.
Для кого
Скорее подходит среднему и крупному бизнесу — тем компаниям, у которых много источников трафика, поэтому нужен единый центр учёта. Обычно в таких компаниях уже есть CRM и отдел продаж, а руководству важна управленческая отчётность и понимание ROMI по каналам и продуктам. Для микробизнеса тарифы и сама специфика внедрения чаще оказываются избыточными.
Ключевые преимущества
- Путь клиента «от клика до оплаты» + сквозные отчёты по каналам и кампаниям в одном интерфейсе
- Поддерживает гибкие модели атрибуции и товарную аналитику
- Коллтрекинг встроен, поэтому звонки подтягиваются в аналитику
Ограничения и возможные минусы
- Цена растёт вместе с трафиком и числом подключенных модулей
- Минуты коллтрекинга оплачиваются отдельно.
- Нужна корректная первичная настройка
Стоимость подписки
Зависит от месячного объёма визитов: чем выше трафик, тем дороже тариф. Минимальный пакет на 20 000 визитов стоит от 5 900 ₽ в месяц. Для очень крупных проектов (миллионы визитов) расчёт делают индивидуально. При оплате на 6 или 12 месяцев действует скидка.
Демо‑доступ
Бесплатный пробный период на 14 дней с полным функционалом. Дополнительно доступен демо‑проект.
Интеграции
Каталог насчитывает 200+ готовых подключений. Из наиболее востребованных: CRM Битрикс24, amoCRM, 1С; рекламные источники Яндекс Директ и VK Реклама; из CMS и конструкторов — Tilda и WordPress.
Calltouch — сквозная аналитика + коллтрекинг
Связывает онлайн‑рекламу, обращения с сайта и звонки с продажами в CRM, показывает вклад каждого канала вплоть до ключевого слова и даёт готовые отчёты и дашборды для маркетинга и руководителей.
Для кого
Подходит для средних и крупных компаний, особенно если значимую долю лидов составляют звонки. Когда источников трафика и кампаний много, Calltouch выступает единым центром учёта.
Ключевые преимущества
- Динамический и статический коллтрекинг с детализацией до ключевых слов и записью разговоров
- Встроенная сквозная аналитика и отчёты позволяют считать ROMI и воронку «от показа рекламы до сделки»
- Дополнительно доступны антифрод и ИИ‑модули (автотегирование и расшифровка звонков)
Ограничения и возможные минусы
- Цена растёт вместе с выбранным тарифом и набором услуг связи
- Часть функций (например, расширенные коммуникации), а также телеком-расходы оплачивается отдельно
- Для корректной аналитики потребуется настройка счётчиков, динамической подмены номеров, интеграций с CRM и рекламными кабинетами
Стоимость подписки
Цены зависят от тарифа и параметров проекта (в том числе суточных сессий). Минимальный план начинается от 6 000 ₽ в месяц. Расширенные тарифы для более требовательных проектов доходят примерно до 21 750 ₽ в месяц, а для Enterprise‑сценариев рассчитываются индивидуально.
Демо‑доступ
Есть демо‑кабинет и демонстрационный режим: можно посмотреть интерфейс и часть возможностей до подключения платных услуг. Фиксированного срока бесплатного «триала на N дней» на сайте не заявлено, но на форумах пользователи делятся, что доступ был им предложен после общения с менеджером.
Интеграции
Официально декларируется 100+ интеграций с сервисами и CRM и конструктор интеграций на базе Albato (это ещё 150+ совместимых сервисов). CRM Битрикс24, amoCRM, 1С; рекламные источники Яндекс Директ, VK Реклама; CMS/конструкторы Tilda, WordPress.
UIS (ранее CoMagic) — телефония + аналитика эффективности рекламы
Платформа коммуникаций с сильным коллтрекингом и сквозной аналитикой. Сочетает собственную виртуальную АТС, динамический и статический коллтрекинга, речевую аналитику (расшифровка и autotag), готовые отчёты по ROMI и мультиканальной атрибуции. Позволяет не только «считать рекламу», но также управлять телефонными продажами и качеством обработки лидов.
Для кого
Скорее подойдёт компаниям среднего и крупного масштаба, где значимую долю лидов дают звонки. В отличие от Calltouch, UIS чаще выбирают, когда нужна именно «единая телефония + аналитика»: встроенная ВАТС, софтфон, очереди и сценарии звонков, речевая аналитика и отчёты.
Ключевые преимущества
- Динамический и статический коллтрекинг с детализацией до ключевого слова и записью разговоров
- Речевая аналитика расшифровывает звонки и автоматически помечает тематику/качество
- Сквозные отчёты «от клика до сделки» + мультиканальная атрибуция
- Своя виртуальная АТС и софтфон
Ограничения и минусы
- Точность аналитики зависит от дисциплины в CRM и полноты интеграций
- Бюджет складывается не только из модуля сквозной аналитики, но и из телефонии
- Полноценный запуск требует настройки динамической подмены номеров и корректной передачи идентификаторов визита
Стоимость подписки
Модуль «Сквозная аналитика» — от 8990 ₽/мес. Итоговый чек зависит от набора сервисов и трафика: коллтрекинг, виртуальная АТС.
Демо‑доступ
Пробный период 14 дней, также доступен демо‑кабинет/демо‑тур, чтобы посмотреть отчёты и логику до оплаты.
Интеграции
В каталоге — 80+ готовых интеграций с CRM, рекламными и аналитическими системами; дополнительно можно подключаться через API или конструкторы (например, Albato). Из популярных связок: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, 1С‑Битрикс; Яндекс Директ, myTarget/VK Реклама, Google Analytics 4.
Callibri — сквозная аналитика + доступные тарифы
«Лёгкая» платформа лид‑менеджмента с коллтрекингом и модулем сквозной аналитики. Быстрый старт и низкий порог входа: из коробки доступны мульти‑трекинг (звонки, email), виджеты (чат/поп‑ап/обратный звонок) и простая сквозная аналитика. За счёт десятков нативных интеграций и коннекторов через Albato данные из рекламы, сайта и звонков сходятся в одном кабинете без тяжёлого внедрения телефонии и ВАТС.
Для кого
Оптимален для малого и среднего бизнеса, а также отдельных направлений в крупных компаниях, где нужна прозрачность по заявкам и звонкам, но нет желания и смысла тянуть «тяжёлую» телефонию. Позволяет быстро «связать» рекламу, сайт и обращения и получить понятные отчёты по ROMI с минимальными трудозатратами. Для сложных контакт‑центров логичнее смотреть в сторону UIS/Calltouch.
Ключевые преимущества
- Быстрый подключение: типовая настройка занимает несколько часов
- Сквозные отчёты «из коробки»
- Модульность: можно включить только нужные элементы
Ограничения и минусы
- По сравнению с UIS/Calltouch у Callibri меньше глубины в сценариях телефонии
- Бюджет складывается из подписки и связи (номера/минуты)
Стоимость подписки
Стоимость модуля «Сквозная аналитика» зависит от посещаемости: минимальный пакет — от ~3 000 ₽ за 90 дней. Итоговый бюджет считается в калькуляторе кабинета по вашему трафику и подключённым модулям.
Демо‑доступ
Отдельного «полного» триала именно для модуля сквозной аналитики нет. Можно протестировать ключевые сборщики данных: МультиТрекинг — 5 дней, CRM‑чат — 7 дней.
Интеграции
60+ интеграций. Нативно поддерживаются популярные CRM (Битрикс24, amoCRM, 1С), аналитика (Яндекс Метрика, GA4), реклама (Яндекс Директ, VK Реклама), а также CMS/конструкторы (Tilda, 1С‑Битрикс). Через конструктор Albato доступно 400+ дополнительных связок.
UTMSTAT — доступная сквозная аналитика + лёгкий старт
Сервис сквозной аналитики с коллтрекингом и email‑трекингом. Его специфика — no‑code‑подключение источников через мастера и готовые схемы, автопроверка качества данных (UTM‑разметки и источников заявок), а также заявленные 170+ готовых интеграций. Внутри мультиканальная атрибуция, ROMI‑отчёты и транскрибация звонков в текст (оплачивается отдельно), а на тарифах доступна консультация дата‑аналитика.
Для кого
Подходит малому и среднему бизнесу, а также отдельным направлениям в крупных компаниях, когда важен быстрый запуск своими силами, без длительных интеграционных проектов. Если трафика и каналов много, а телефония сложная, UTMSTAT можно использовать как ядро аналитики, а сценарии колл‑центра закрывать специализированными платформами.
Ключевые преимущества
- No‑code‑настройка
- Сервис автоматически следит за «чистотой» меток и источников
- Коллтрекинг связан с CRM и расходами по каналам
- При необходимости звонки расшифровываются в текст
Ограничения и минусы
- Номера и минуты подключаются отдельно
- Сложные сценарии ВАТС придётся решать внешними сервисами, телефония сервиса базовая
- По мере роста трафика и числа проектов увеличивается стоимость
Стоимость подписки
Платные планы стартуют от 4 490 ₽ в месяц, есть тарифы около 8 990 ₽ и 19 990 ₽ в зависимости от лимитов по проектам, кликам и визитам.
Демо‑доступ
30‑дневный бесплатный период с доступом ко всем функциям.
Интеграции
Доступно 170+ готовых интеграций. Из часто используемых: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, 1С; Яндекс Директ, VK Реклама/myTarget; GA4, Яндекс Метрика; Tilda, 1С‑Битрикс.
PrimeGate — дашборды + аналитика «из коробки»
Платформа «всё‑в‑одном» для сквозной аналитики с собственным коллтрекингом, виртуальной АТС и CRM. Сильная телефония плюс аналитика в одном кабинете и набор инженерных алгоритмов коллтрекинга (например, «Коростель», «Трубач», «Пустельга»), которые повышают точность сопоставления звонков и позволяют экономнее расходовать пул номеров. Есть модуль SuperCharger — единое окно для обработки обращений.
Для кого
Для компаний, где значимую часть лидов дают звонки и нужна связка «телефония + аналитика» под одним брендом. Подходит малому и среднему бизнесу и растущим компаниям: в тарифах учитывается дневной трафик (сессии/сутки), а все модули входят в лицензию. Для очень сложных колл‑центров иногда добавляют профильные решения поверх PrimeGate.
Ключевые преимущества
- Динамический и статический коллтрекинг с детальной историей пользователя и гибкими сценариями, записью разговоров и отчётами «от клика до сделки»
- Собственная ВАТС интегрирована с CRM
- Сквозная аналитика строит ROMI‑отчёты с мультиканальной атрибуцией, есть учёт офлайн‑продаж
Ограничения и минусы
- Часть затрат идёт отдельно от лицензии: аренда номеров и минуты связи
- Записи звонков хранятся ограниченное время (по умолчанию около 3 месяцев
- Для нетиповых связок сервисов может потребоваться API или конструктор интеграций
Стоимость подписки
Цена зависит от трафика (сессий в сутки) и оплачивается за 30‑дневные периоды. Минимальный публичный тариф — от 5 100 ₽/мес (до ~600 сессий/сутки), верхний публичный пакет — до 34 700 ₽/мес (до ~10 000 сессий/сутки). Доступны помесячная рассрочка на 12 периодов со скидкой и годовая оплата со скидкой.
Демо‑доступ
Бесплатный тестовый период 14 дней.
Интеграции
Поддерживаются интеграции с популярными CRM и источниками данных: Bitrix24, amoCRM, retailCRM; веб‑аналитика Яндекс Метрика и Google Analytics; CMS Tilda, WordPress, Webasyst Shop‑Script; площадки и каналы Avito, VK messenger; ВАТС‑интеграции с Beeline и МегаФон. Также доступны подключение через GTM и работа по API.
ROMI center — ROMI-отчёты + интеграция с Метрикой
Переносит данные из рекламных кабинетов и CRM в Яндекс Метрику и Google Analytics 4. Главная особенность — прозрачная передача данных: в журнале видно, какие расходы и сделки отправлены и когда, если что‑то не загрузилось, это сразу заметно. Модуль преобразования приводит названия кампаний и поля к единому виду, чтобы отчёты считались корректно. Сами отчёты вы смотрите там, где привыкли — в Метрике или GA4.
Для кого
Подходит малому и среднему бизнесу и отдельным направлениям в крупных компаниях, где уже есть трафик и CRM, а задача — быстро сопоставить расходы на рекламу и фактические продажи, не переходя на новую платформу. Формат удобен тем, кто работает в GA4/Метрике и хочет сохранить привычный интерфейс.
Ключевые преимущества
- Быстрое подключение через готовые подключения и мастера
- Видимые логи: понятно, что и когда было передано
- Сервис поддерживает передачу офлайн‑событий в пиксели площадок
- Данные из источников приводятся к единому формату, а дальше вы пользуетесь сквозными отчётами и атрибуцией в Метрике/GA4 или готовыми шаблонами дашбордов в Looker Studio
Ограничения и минусы
- Это не «всё‑в‑одном» платформа: у ROMI center нет собственной телефонии и коллтрекинга
- Глубокую визуализацию придётся собирать в Looker Studio или BI‑системах
- Точность всегда зависит от дисциплины в CRM и корректной UTM‑разметки
Стоимость подписки
Цена зависит от количества подключений. Минимальный план — от 3 000 ₽/мес (до 3 подключений), далее — 8 000 ₽/мес (до 10), 15 000 ₽/мес (до 20) и 25 000 ₽/мес (до 50). Есть годовая оплата со скидкой и кастомный уровень для больших проектов.
Демо‑доступ
14 дней бесплатно, без привязки банковской карты.
Интеграции
Официально заявлено 20+ интеграций. Рекламные источники Яндекс Директ, VK Ads, myTarget, Google Ads; аналитика Яндекс Метрика и GA4; CRM Bitrix24, amoCRM, RetailCRM; платформы GetCourse, UON; CMS 1С‑Битрикс.
Битрикс24 — встроенная «Сквозная аналитика» в CRM
CRM‑платформа с встроенной сквозной аналитикой: расходы из рекламных кабинетов и данные по сделкам сводятся прямо в CRM, где видно путь клиента от первого контакта до закрытия сделки. В модуле предусмотрены коннекторы к рекламным кабинетам Яндекс и VK (есть и Google), а также подключение Яндекс Метрики и GA4. Телефония подключается через SIP‑коннектор.
Для кого
Подходит тем, кто уже использует Битрикс24 как CRM или планирует переход, и хочет видеть окупаемость рекламы в одном интерфейсе.
Ключевые преимущества
- Сквозная аналитика встроена в экосистему CRM, управлять воронкой и ROMI проще
- Подключение рекламных кабинетов и веб‑аналитики через готовые коннекторы
- Для большинства задач малого и среднего бизнеса это «достаточный минимум» без отдельного софта и дополнительных лицензий
Ограничения и минусы
- Сквозная аналитика доступна не на всех тарифах облака
- Коллтрекинг в Битрикс24 в основном статический, для сложных сценариев колл‑центра нужны внешние решения
- Набор нативных подключений к рекламным каналам ограничен по сравнению со специализированными платформами
Стоимость подписки
В облаке модуль сквозной аналитики включён в тариф «Профессиональный» — 13 990 ₽/мес за портал (до 100 пользователей). При оплате на 12 месяцев действует скидка (~20%). Для крупных команд доступен тариф «Энтерпрайз» — 33 990 ₽/мес (до 250 пользователей).
Демо‑доступ
Можно включить демо на 15 дней с возможностями тарифа «Профессиональный» — один раз для портала.
Интеграции
У Битрикс24 есть каталог Маркет с более чем 4 000 приложений: интеграции с мессенджерами и телефонией, банками и платёжными системами, сервисами рекламы и отчётности. Из популярных: WhatsApp/Telegram (официальные приложения), Яндекс Директ, VK Ads, RetailCRM, 1С‑Битрикс, а также интеграторы‑шлюзы вроде Albato для редких связок.
Яндекс.Метрика — бесплатная аналитика + ROI отчёты
Бесплатная веб‑аналитика. Считает трафик и конверсии, показывает поведение пользователей (Webvisor позволяет сделать запись сессий, тепловые карты, анализ форм), помогает делить аудиторию на понятные группы и видеть вклад разных источников трафика в появление заявок. Это удобная «точка входа» в аналитику: она не заменяет полноценную сквозную систему, но даёт фундамент — цели, события, электронную торговлю и данные для дальнейшей связки с CRM.
Для кого
Подходит практически всем, кто ведёт сайт: от малого до крупного бизнеса. Для компаний, которым важны управленческие отчёты с деньгами из CRM, Метрика работает в связке — как источник веб‑данных.
Ключевые преимущества
- Поведенческий анализ «из коробки»
- Аудиторию можно делить на группы (по источнику, устройству, географии) и понимать вклад каждого канала в заявки
- При необходимости данные выгружаются во внешние системы и хранилища
- Сервис бесплатный
Ограничения и минусы
- Для сквозной аналитики её нужно связать с CRM или использовать внешние сервисы
- По сравнению со специализированными платформами меньше «готовых» отчётов для собственников
- Часть задач (например, комплексные витрины данных) решаются в BI
Стоимость подписки
Сервис бесплатный: нет платных тарифов за трафик или количество отчетов.
Интеграции
Прямая связка с Яндекс Директ (расходы, метки, авто‑разметка), подключение систем CRM через готовые приложения и API (например, Битрикс24, amoCRM), работа с Яндекс DataLens для дашбордов, поддержка CMS‑платформ (Tilda, 1С‑Битрикс, WordPress) и экспорт «сырых» данных через Logs API. В экосистеме рынка к Метрике подключаются и платформы сквозной аналитики (Roistat, UTMSTAT, ROMI center) — в них Метрика выступает источником веб‑данных.
Calltracking — коллтрекинг + отчёты по окупаемости
Сервис коллтрекинга и сквозной аналитики. «Телефония прежде всего»: точное сопоставление звонков с рекламой (вплоть до ключевого слова), запись и хранение разговоров до 9 месяцев, быстрый старт и готовые отчёты по эффективности каналов. Есть дополнительные модули для отслеживания заявок из форм, чатов, email и обратных звонков — всё в одном кабинете.
Для кого
Подходит компаниям, где существенная часть лидов приходит по телефону. Практически полезен для малого и среднего бизнеса, а также для направлений в крупных компаниях. Если нужен глубокий контроль колл‑центра (скрипты, сложные очереди) — его обычно дополняют профильной ВАТС, но для задач «какая реклама приносит звонки и продажи» базового набора достаточно.
Ключевые преимущества
- Точный динамический и статический коллтрекинг
- Запись звонков по умолчанию
- Единое окно отчётов по каналам и расходам
- Быстрый старт и гибкая сборка
Ограничения и минусы
- Номера и минуты тарифицируются отдельно
- Набор нативных интеграций меньше, чем у «тяжёлых» платформ
- Для продвинутой речевой аналитики и сценариев колл‑центра потребуются внешние решения
Стоимость подписки
Публичные тарифы завязаны на ежедневный трафик (посетители/сутки): например, при 100 посещениях стоимость составит 3300 ₽/мес. Дополнительные сервисы подключаются опционально.
Демо‑доступ
Доступен демо‑кабинет. На сайте также встречаются промо‑акции вроде «месяц коллтрекинга за 0 ₽» при определённых условиях (например, оплате за 3 месяца) — актуальные условия стоит уточнять у менеджера.
Интеграции
Заявлено 27+ готовых интеграций и открытый API. Из распространённых: Яндекс Директ, Google Ads, VK Ads/myTarget, Яндекс Метрика, GA4, Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, Roistat, K50, конструкторы Albato, виджеты Jivo/Envybox.
Сквозная аналитика на базе собственных решений
Сквозную аналитику можно собрать не только в единой платформе, но и из нескольких инструментов. Мы в Информбокс часто делаем так: SeoDroid собирает и приводит в порядок рекламные данные из Яндекс Директа, а Yandex DataLens отвечает за управленческие отчёты и дашборды. В результате вы смотрите отчёты там, где удобно, а данные подаются в нужном формате и с понятной историей обновлений.
Преимущества такого подходао
- Гибкая настройка под задачи компании
- Возможность дополнительно настраивать отчеты с BI аналитикой
- Дашборды для руководителей и собственников бизнеса можно сделать более разнообразными и добавить в них любые показатели
- Высокая скорость работы
- Данные остаются в знакомых инструментах (Метрика/GA4, DataLens), а сбором и подготовкой (в нашем случае) занимается SeoDroid
Ограничения и риски
- Настроить быстро и своими силами может не получиться, скорее всего потребуются специалисты, которые подключат источники, зададут правила обновления и проверят корректность данных
- Телефония и коллтрекинг подключаются отдельными сервисами и оплачиваются отдельно
- Поддержка и развитие дашбордов — зона ответственности команды (или подрядчика)
Когда этот путь оправдан
- Когда важнее получить отчётность под свои регламенты и показатели, чем подстраиваться под шаблоны «коробочной» платформы. Вы выигрываете в гибкости и прозрачности, но берёте на себя контроль качества данных.
Как выбрать сервис для именно вашей компании?
Сначала ответьте на несколько вопросов — они сузят круг вариантов:
- Сколько у вас звонков в воронке?
- Интернет-магазин или есть онлайн-оплаты?
- B2B с длинным циклом сделки?
- Всё уже живёт в одной экосистеме (CRM/телефония/сайт)?
- Какой бюджет и ресурсы на внедрение есть сейчас?
- Какие отчёты нужны руководству (оперативные/управленческие)?
После ответов станет ясно, нужна ли сильная телефония и коллтрекинг, упор на e-commerce-отчёты, глубокая связка с CRM или, наоборот, «встроенная аналитика» внутри вашей экосистемы.
Главное: ориентируйтесь на свои задачи и специфику бизнеса, а не на чужие отзывы и кейсы (даже очень успешные). Если нужна помощь с внедрением аналитики и настройкой сервиса, мы готовы ответить на любой вопрос.
