Как оценить агентство на качество контекстной рекламы: ключевые критерии и чек-лист

Выбор рекламного агентства для работы с контекстной рекламой — задача, от которой зависит эффективность вашего маркетинга. Недостаточно ориентироваться на красивые обещания про низкие цены за клик. Важно оценить, насколько агентство способно стать вашим партнером в достижении бизнес-целей. Разберемся, как это сделать, используя конкретные критерии.

1. Соответствие KPI и бизнес-целям

Контекстная реклама должна работать не на «показы», а на результат: заявки, продажи, рост доли рынка.

Что проверить:

Есть ли четко согласованные KPI (цена лида, ROMI, конверсия в продажи)?

Как агентство планирует достигать этих показателей?

Предлагают ли они решения для роста выручки, а не просто увеличения трафика?

2. Прозрачность и отчетность

Бюджеты должны быть под контролем, а данные — в доступе.

Что спросить:

Предоставит ли агентство доступ к рекламным кабинетам?

Настроена ли сквозная аналитика, связывающая клики с продажами в CRM?

Как часто и в каком формате вы будете получать отчеты?

3. Экономическая эффективность

Реклама должна приносить прибыль, и B2B с высоким средним чеком не исключение.

Ключевые метрики:

ROAS/ROMI

Окупаемость инвестиций.

CAC

Стоимость привлечения клиента.

LTV

Прогноз прибыли от клиента за весь срок сотрудничества.

4. Качество трафика и таргетинг

Нецелевой трафик — это сжигание бюджета.

На что обратить внимание:

Используются ли минус-слова и точный таргетинг (регионы, должности ЛПР: закупщики, директора)?

Есть ли ремаркетинг для работы с «теплой» аудиторией?

Соответствуют ли ключевые запросы вашему товарному предложению?

5. Профессионализм команды

Опыт в вашей нише — критически важен.

Вопросы агентству:

Есть ли кейсы в B2B или промышленности (например, металлопрокат)?

Как команда учитывает сезонность и специфику вашего рынка?

Есть ли аккаунт-менеджер с экспертизой в вашей отрасли?

6. Оптимизация и проактивность

Хорошее агентство не останавливается на шаблонах.

Проверьте:

Проводят ли A/B-тесты креативов и лендингов?

Предлагают ли гипотезы для снижения CAC или повышения конверсии?

Как быстро реагируют на изменения рынка (кризисы, сезонность)?

7. Интеграция с CRM и аналитикой

Без этого невозможно оценить реальный ROI.

Требования:

Настроены ли цели в Яндекс.Метрике?

Есть ли интеграция с вашей BI-системой?

Прозрачен ли путь клиента от рекламы до сделки?

8. Коммуникация и вовлеченность

Агентство должно быть частью вашей команды.

Критерии:

Регулярные встречи и обратная связь.

Гибкость в работе с отделами маркетинга и продаж.

Вовлеченность в бизнес-процессы, а не формальное исполнение задач.

И в заключение

Агентство — это партнер, а не подрядчик. Оценивайте его не по кликам, а по прибыли. Хорошее агентство понимает ваш бизнес, предлагает нестандартные решения и готово делиться рисками. Используйте критерии из статьи, чтобы выбрать того, кто действительно поможет расти.

Будьте в курсе актуальных новостей
в Telegram-канале Информбокса

Подписаться на Телеграм