Компания Programos оказывает IT услуги для малого и среднего бизнеса с 2007 года: мы продаём программное обеспечение, а также поддерживаем и масштабируем компьютерные системы. Я как маркетолог отвечаю за сайт и за организацию мероприятий для заказчиков. А продвижение и рекламу мы делегируем подрядчикам.

Мы не понаслышке знаем, сколько стоит качественная работа человека, отвечающего за SEO и за рекламу в Яндекс или Гугл, например. Поэтому мы оптимизируем расходы, выкупая “нормо-часы” профессионала вместо содержания его в штате. Более того, из-за повышенного спроса на специалистов с редкими навыками со стороны лидеров IT рынка в Москве и не только, удержать их в регионах достаточно сложно. Мы доверяем такие непрофильные для нашего бизнеса вопросы специалистам, которые максимально погружены во все тонкости продвижения и усиливают нашу команду эффективными решениями.

Наш головной офис находится в Тольятти, но также есть представительства в Пензе, Саратове, Оренбурге, Самаре и клиенты в Москве. Территория обширная, и какое-то время мы продвигали свои услуги “по-старинке” холодными звонками по справочникам и телефонным базам. Но люди перестали доверять вызовам с незнакомых номеров из осторожности перед атаками мошенников. Этот метод стал неэффективным, поэтому мы занялись поиском хорошего специалиста для продвижения в интернете. Также был вопрос о смене нашего сайта — это онлайн визитная карточка. Нам как компании, оказывающей IT услуги, особенно важно, чтобы он был функциональным, выглядел презентабельно и современно. Есть особая специфика как в продажах устройств или ПО, так и в продажах IT услуг.

На самом деле, мы не сразу обратились к вам. Мы получали и другие предложения о продвижении наших услуг в интернете. Ярким получился опыт сотрудничества с самозанятым специалистом, который обещал настроить рекламу в Яндекс. Он выявил для нас ключевые слова и запустил работу. Только уже через 3 дня закончился весь выделенный на продвижение в интернете бюджет. Нам даже позвонил сотрудник Яндекса с оповещением, что реклама у нас настроена неверно, что мы просто “сливаем” бюджет впустую. Тогда мы наглядно увидели важность выбора грамотного специалиста, ведь от этого напрямую зависит эффективность любой кампании.

А также выявилась потребность в широком профиле услуг: для продвижения сайта необходимо SEO, например, а для рекламы в Яндексе и в Гугл — совершенно другой набор инструментов и подход специалистов. Одиночные мастера бывают хорошими, но чаще всего полезны только в одном из направлений.

Изначально мы обратились к вам с целью создать сайт, отвечающий современным реалиям и нашим запросам. Так мы познакомились с Петром Вайнер. Были довольны результатам работы вашей команды, и как только у нас сформировался запрос на продвижение в интернете, мы снова обратились к вам. Для оптимизации наших расходов очень важно получать комплексные и разносторонние решения с полным погружением специалистов разного профиля, что вы и даёте. Есть SEO, есть реклама, есть создание сайта и так далее.

Сейчас мы работаем с вами в направлениях SEO, контекстной рекламы и технической поддержки. Мы очень ценим вашу отзывчивость, и я даже приведу пример. Однажды в интернете появился нелестный отзыв о нас, совершенно необоснованный и несправедливый. Это сильно ударило по оценке нашей компании на Яндекс. Я обратилась к Петру, допуская, что решение вопроса зависнет на неопределённое время. Однако уже через 10 минут он перезвонил мне с конкретными предложениями о выходе из неприятной ситуации. Восхищает в Петре также интеллигентность, грамотная речь и чуткость в решении самых разных вопросов, приятно сотрудничать.

Что касается эффективности рекламы наших услуг, то ожидания равны заложенному бюджету. Мы получаем живые заявки от целевой аудитории, нас устраивает конверсия, мы не тратим время случайные запросы физлиц вроде “Почините компьютер” (а такое раньше было). По работе сайта и SEO тоже вижу результат: сайт поднялся, часто бывает в “десятке”. Это я вижу сама и по отчётам, что радует.

Я не могу прокомментировать технические тонкости вашей работы, и я рада, что мне не приходится иметь с этим дело. Мы видим, что ваши решения эффективны и современны, что вы заботитесь о квалификации своих сотрудников и постоянстве коллектива, это важно. Нас устраивает ваша ценовая политика, инициативность, скорость и точность выполнения запросов. При случае мы с радостью рекомендуем вас другим. Поэтому просто пожелаю вам дальнейшего развития и успехов!