Работы Блог Контакты
Работы Блог Контакты

Отзыв компании Миассмебель

«Хочу отметить вашу компанию с положительной стороны. Вы тщательно исследуете постановку наших задач, предлагаете на выбор ряд решений. Совместно мы рассматриваем их и приходим к общему знаменателю. Постоянно тестируем какие-то новые инструменты.»

Барабаш Д.Ю.
Барабаш Д.Ю.
Менеджер по продажам «Миассмебель»
quotes
logo

Добрый день. Звоню, чтобы получить обратную связь по нашим услугам. Расскажите о себе и о вашей текущей работе.

Работаю в мебельной торговой компании. Мы предлагаем мебель и готовые интерьеры в классическом итальянском стиле. Сейчас добавили в линейку неоклассику и современный стиль.
Я менеджер по продажам. Занимаюсь этим достаточно длительное время. С вашей компанией сотрудничаем года с 2010-11.

avatar
logo

Как сейчас обстоят дела в проекте? Есть ли какие-то проблемы?

Нет, проблем абсолютно нет. Хочу отметить вашу компанию с положительной стороны. Вы тщательно исследуете постановку наших задач, предлагаете на выбор ряд решений. Совместно мы рассматриваем их и приходим к общему знаменателю. Постоянно тестируем какие-то новые инструменты.

avatar
logo

Возникали ли какие-то проблемы на проекте?

Нет, проблем не возникало. Все решается оперативно. Даже в праздничные и выходные дни, если у нас появляются какие-то срочные рекламные кампании, их точно так же быстро делают, запускают. Менеджеры регулярно отслеживают работу этих кампаний, уточняют настройки. Если требуется консультация или согласование с нашей стороны, сразу связываются и предлагают варианты. Мы их совместно рассматриваем, утверждаем.
Так что все хорошо, мне нравится с вами работать, поэтому такое продолжительное время с вами работаем.

avatar
logo

Есть ли какие-то моменты, которые с нашей стороны можно было бы улучшить?

Нет, наоборот, очень приятно, что сейчас ваши специалисты максимум работы берут на себя. Уточняя и согласовывая с клиентом все необходимые моменты. Раньше, до 2015 года, функцию по настройке рекламных кампаний я брал на себя. Создавал, менял, перенастраивал. Сейчас объем информации этих рекламных кампаний возрос. И у вас появились некоторые специфические настройки, а у меня нет времени для их изучения.
Т.е. сейчас полностью доверился вашим настройщикам, менеджерам и считаю этот вариант для себя наиболее приемлемым и удобным.

avatar
logo

Правильно понимаю, что основная польза от нас в том, что мы помогли вам избавиться от рутинной работы по настройке рекламы, на которую у вас не хватало времени, и необходимости изучать новые инструменты?

Да, конечно, безусловно.

avatar
logo

Скажите, пожалуйста, мы раз в месяц вам предоставляем отчеты.
Когда вы их получаете, у вас возникают какие-то проблемы? Т.е. когда мы отчитываемся за свою работу, все ли вам понятно, есть ли какие-то нюансы, которые, может быть, стоило изменить?

Если какие-то вопросы и возникают, я их своевременно уточняю с нашим менеджером. А в общем все прозрачно и понятно.

avatar
logo

Скажите, какая вероятность по 10-балльной шкале, что вы стали бы нас рекомендовать нас друзьям и коллегам?

Обязательно рекомендую на твердую десятку. У нас уже был такой прецедент.
Скажу больше: мы работаем напрямую от производителя, и в плане рекламы в Яндекс они работают с компанией, которая ведет наш общий интернет-магазин. И у меня был не очень хороший опыт работы с той компанией. Я решил попробовать и сравнить, кто лучше: Информбокс или они. Оказалось, что вы самые родные, с вами гораздо интереснее.

avatar
logo

Спасибо, приятно слышать.
А как вы считаете, есть ли в вашем бизнесе или в нашей работе какие-то точки роста? Возможно, мы о чем-то не знаем или не успели спросить. Т.е. теоретически есть ли возможность ваш проект как-то вырастить, чтобы у вас продаж стало больше?

Каждый продавец стремится к тому, чтобы продавать свой продукт не вставая с дивана, но это нереалистично. Хотя реклама в Яндекс.Директ помогает в этом очень хорошо. Мне, честно говоря, со своей стороны предложить пока нечего.

avatar
logo

Как вы оцениваете эффективность нашей рекламы в разрезе ваших продаж? Как вы понимаете, что реклама помогает вам?

Реклама, конечно, помогает. Некоторые кампании, которые были настроены 8 лет назад, до сих пор в работе, мы просто их дорабатываем.
Так что пока добавить нечего, очень довольны вашей работой и нашим сотрудничеством. Вы молодцы!

avatar
logo

Спасибо за ваши слова и уделенное время!

Следующий отзыв

Отзыв о компании Информбокс

«Ребята помогли нам снизить стоимость лида с Яндекс.Директа на 17 % и долю звонков от текущих клиентов в 6 раз. Это помогло не тратить бюджет на тех, кто уже и так с нами, привлекая больше новых абонентов.»

Перейти к отзыву
★★★★★

Расскажите
о своих задачах

Мы поможем с оценкой и планированием
Давайте знакомиться!
Пожалуйста, введите ваш телефон
Пожалуйста, введите вашу Эл. почту

Услуги
Контекстная реклама
Таргетированная реклама
Веб-аналитика
Настройка Yandex DataLens
Запуск и продвижение на Маркетплейсах
SEO-продвижение
Создание сайтов
Техническая поддержка
Комплексное обслуживание
Интеграция Планфикса
Performance-маркетинг
Кейсы
Компания
О нас
Вакансии
Блог
Контакты
+7 495 109-25-54
+7 495 109-25-54
Агентство «Информбокс»
Самара, Стара-Загора 96 «Б», офис 37
info@iboxmail.ru