«Решается все достаточно оперативно, хорошая обратная связь. Реально, очень круто. Вопросов вообще нет! С точки зрения взаимодействия, все четко!»
Скажите, чем занимаетесь в компании, в какой должности?
Сео, вопросы продаж, финансов, маркетинга, стратегии.
Были ли сложности во взаимодействии с командой «Информбокса»?
Ваша работа в рамках того, что можно сделать, выжать, сделана хорошо, претензии нет.
А возникали ли у вас какие-либо проблемы в коммуникации с нашим аккаунт-менеджером Олегом?
Нет, с ним все прекрасно было. Очень открытый, участливый человек, который и гасить конфликты умеет. Как менеджер просто превосходный. Очень теплое отношение к этому человеку и вообще в принципе к команде «Информбокс».
Понял, спасибо большое. Очень приятно. Довольны ли вы скоростью выполнения задач?
Да, нигде не буксовали. Достаточно оперативно, хорошая обратная связь. Все хорошо.
Все ли у Олега получалось разрешить, все ли вопросы нормально решаются?
Да, все вопросы, которые возникали, все разрешали. Я не могу сказать, чтобы у нас хоть раз были какие-то конфликты. Все у нас было просто отлично! Реально, очень круто. Вопросов вообще нет! С точки зрения взаимодействия, все четко! Абсолютно точно, это стоит своих денег.
Хорошо, спасибо. Тогда еще вопрос про отчетность с нашей стороны. Как часто просматриваете наши отчеты? Довольны ли тем форматом, в которых они предоставляются и полезна ли информация? Все ли понятно?
Отчетность обычно происходит через встречи в зуме: там Олег и Сергей нам рассказывают, что сделано, и дальше с нами обсуждают стратегию.
Я вас понял. Скажите, пожалуйста, есть ли вероятность, что вы порекомендуете нашу компанию коллегам, друзьям, если кому-то потребуются похожие услуги?
Да! У вас достаточно экспертизы, хороший сервис. У кого небольшие обороты и приемлемая цена, кто хочет воспользоваться услугами, здесь абсолютно точно можно получить максимум, который только можно выжать.
Скажите, пожалуйста, нас когда выбирали, на что ориентировались?
Выбирали среди трех компаний. У всех были свои предложения. У вас абсолютно точно был опыт в релевантных проектах, мы подумали, что вам это будет с руки. Плюс толковая быстрая обратная связь. Внятный понятный медиаплан на старте. Пожалуй, это стало ключевым. Ну и цена устроила.
Спасибо за обратную связь!
Следующий отзыв
«Ребята помогли нам снизить стоимость лида с Яндекс.Директа на 17 % и долю звонков от текущих клиентов в 6 раз. Это помогло не тратить бюджет на тех, кто уже и так с нами, привлекая больше новых абонентов.»
