Спринт I: планируем работу и привыкаем
к SCRUM

Запись опубликована в рубрике Агентство в фокусе. Добавьте в закладки постоянную ссылку.
Наши специалисты
всегда готовы ответить
на ваши вопросы

Казалось бы, тем, кто каждый день дорабатывает и развивает сайты, сделать то же самое со своим ресурсом проще простого. Но не тут-то было.

Команда агентства Информбокс снова на связи. И сегодня мы принесли результаты первого SCRUM-спринта и свои ощущения от работы по этой системе.

Из всей команды ранее со SCRUM сталкивался только один человек. Поэтому было необычно, интересно и не без фэйлов. Рассказываем, что мы успели сделать за первый спринт, как решили действовать дальше и какие сделали выводы.

Координация SEO Разработка Веб-аналитика PPC Контент-маркетинг

Координация: анализ общего состояния
сайтаКоординация​

Вводная

Когда сайтом давно не занимались, прежде чем предпринимать какие-то конкретные шаги, нужно проверить общее состояние и составить первичный план работ для всех направлений.

Задачи на спринт

  1. Проверить сайт на соответствие базовым параметрам.
  2. Выявить ключевые ошибки и недоработки.
  3. Поставить задачи на исправление.

Чек-лист для проверки общих параметров и элементов сайта

Что делали

Проверка параметров сайта, наличия и корректной работы основных элементов. Чтобы ничего не забыть используем чек-лист — универсальный шаблон.

Результат

Выявили ошибки в технических параметрах, верстке и других направлениях. Обозначили направления, в которых стоит двигаться в первую очередь.

Похожие чек-листы мы используем для клиентских сайтов

Что делали

Выделили пункты, которые можно исправить быстро в рамках одного спринта, и сделали их в первую очередь. Остальные поставили в план на следующие итерации.

Результат

  • Сайт корректно отображается во всех браузерах.
  • Страницы быстро загружаются.
  • Добавили фавикон.


Одновременно исправляем технические моменты, анализируем контент и дизайн и разрабатываем новые страницы

SEO: технические ошибки и семантика​SEO​

Вводная

Продвижением своего сайта системно мы никогда не занимались и сейчас нам приходится начинать с самого начала. Семантическое ядро давно не обновляли, поэтому непонятно, можно ли продвигаться по старому или нужно собирать заново.

Задачи на спринт

  1. Провести аудит сайта и выявить технические ошибки
  2. Определить стратегию работы с семантикой

Что делали

Первичный анализ технического состояния сайта

Результат

Выявили много не закрытых от индексации тестовых клиентских сайтов на поддоменах

Все эти страницы индексируются и вредят ранжированию нашего сайта

Что делали

Расширенный анализ технического состояния сайта

Результат

Список основных ошибок, которые надо исправлять

Технические ошибки сайта informbox.ru

  • Создать sitemap.
  • Прописать keywords и description для всех страниц
  • В robots прописать запрет на индексирование урлов с окончанием /feed
  • В robots прописать запрет на индексирование урлов с началом /blog/?p
  • В robots поставить запрет на индекс /blog/xmlrpc.php
  • В robots поставить запрет на индекс /blog/wp-json/
  • В robots поставить запрет на индекс /blog/author/
  • В robots прописать запрет на индексирование урлов с окончанием /login
  • В robots прописать запрет на индексирование урлов с окончанием /register
  • Огромный перекос между страницами проиндексированными и тем, что в поиске. После изменений указанных выше, нужно еще раз провести проверку.
  • Убрать отображение раздела Вакансии в быстрых ссылках в Вебмастере. Это смотрится некрасиво при выдаче сайта в поиске.
  • На главной убрать h3 вообще. Можно поменять на просто текст, но оставить в css дизайн под h3
  • На главной все внешние ссылки поставить в noindex.
  • В robots прописать пути Sitemap
  • В robots прописать директиву Host
  • В robots поставить запрет на индекс privacy-policy
  • В robots поставить запрет на индекс utm_source
  • Определиться с поддоменами — нужны или нет они в индексе. Их можно запретить на индексацию, что снизит нагрузку на хостинг и больше времени роботы будут отдавать на индексацию основного сайта, а не копий других сайтов.
  • В блоке «Наши клиенты» на Главной логотипы клиентов попробовать сделать цветными и кликабельными. Ссылки будут уводить пользователя на портфолио с клиентами и результатами работы. Новые клиенты хотят посмотреть, что мы уже сделали.
  • В блоке «Выполненные работы» на Главной скрины и названия компаний должны быть кликабельными.
  • В блоке «Отзывы наших клиентов» на Главной скриншоты писем плохого качества, слишком сильно сжаты. Клиенты хотят почитать эти письма, но сейчас это невозможно. Ссылка «ВСЕ ОТЗЫВЫ» — выглядит не как ссылка, а как название нового раздела на сайте.
  • В блоке «Серификаты» на Главной под логотипами Google и Яндекс, добавить ссылку «Проверить». Это вызывает доверие.
  • Страница «Комплексное обслуживание» — скучно, один текст.
  • Страница «Выполненные работы» и подобные страницы — плохое качество скринов. Сильно сжато.
  • Страница «Контакты» — указан московский телефон, но нет разграничений визуально на Самару и Москву. Это нужно сделать, чтобы добавить регион в Вебмастере.
  • В robots поставить запрет на индекс /admin/
  • Title — около 90% страниц нуждаются в изменении заголовков. Сейчас они не годятся для раскрутки. Так же меняем description, keywords, в некоторых местах H1, H2. Что-на -что менять в title и других тэгах будет ясно только после создания ядра и структуры.
  • На сайте нет перелинковки. Встречаются только в некоторых местах ссылки на другие страницы.

Это только часть ошибок, которые нам предстоит исправить

Анализ существующей семантики и текущих запросов в нише Разработали стратегию работы с семантикой:

  • Семантическое ядро собираем заново, потому что старое слишком маленькое и давно не актуализировалось
  • Ключевые фразы будем подбирать по региону Россия так как большая часть клиентов приходит не только с Самары но и с других регионов. Расширив семантику на Россию, мы сможем серьезно расширить количество запросов и привлечь трафик с других регионов.
  • Разобьем эту задачу на этапы и начнем формировать семантику с направления контекстной рекламы, потому что оно приоритетно для агентства.

Разработка: масштабный аудит сайта
и конкурентовРазработка

Вводная

Как и по другим блокам работ, чтобы понять, в каком направлении развивать сайт, нужно детально проанализировать то, что есть сейчас.

Задачи на спринт

  1. Аудит сайта informbox.ru и конкурентов.

Что делали

Начали описывать проблемы и предложения по улучшению сайта

Результат

Поняли, что задача очень объемная — страниц и проблем много, поэтому решить ее с наскока не получилось.

Решение разбить сайт на участки и страницы и двигаться поэтапно. Какой-либо осязаемый результат по этому направлению получим в следующий спринт.

Это только часть проблем, которые мы выявили в процессе аудита

Пытаться сделать аудит своего сайта с наскока — ошибка. Лучше анализировать каждую страницу отдельным этапом.

Веб-аналитика: проверка систем
аналитикиВеб-аналитика

Вводная

Поскольку сайтом долго никто не занимался, системы аналитики тоже находятся в запущенном состоянии. В нашей CRM мы видим из какого источника пришла заявка, но сводного отчета и системности нет.

Задачи на спринт

  1. Настроить цели и аналитику до отслеживания заявок.

Шаблон карты целевых действий с примером

Что делали

Проанализировали системы аналитики. Просмотрели сайт на предмет действий пользователей, которые нужно отслеживать.

Результат

Составили карту целевых действий.

Глобальную задачу — настроить цели — не закрыли. Оказалось много дублирующих целей, которые настраивали разные сотрудники в разное время. Они создали путаницу в целях и отчетах в Метрике и Analytics.

В итоге у нас нет достоверных данных достигнутых целях и эффективности собственного сайта.


Одна из главных целей для Метрики и Google Analytics — отправка формы

PPC: стратегия контекстной рекламыPPC

Вводная

Контекстную рекламу на свои услуги запускали несколько раз, но все они давно остановлены. Прежде чем настраивать рекламные кампании, нужно заново собрать семантическое ядро и проанализировать конкурентную ситуацию в нише.

Задачи на спринт

  1. Собрать поисковые запросы, по которым будем рекламировать свои услуги.
  2. Проанализировать рекламу и посадочные страницы конкурентов.

Что делали

Начали собирать семантическое ядро для контекстных кампаний.

Результат

Оценили масштаб и временные затраты по задаче и поняли, что в один спринте не укладываемся.

Решили разбить задачу на этапы и прорабатывать ядро запросов отдельно по каждой услуге.

Минус-слова будем также подбирать отдельно по каждой услуге

Что делали

Анализировали объявления и посадочные страницы конкурентов по основным запросам

Результат

Начали формулировать предложения по улучшению наших посадочных страниц, разработке уникального торгового предложения и стратегии контекстной рекламы.

Снова задача оказалась глобальной, поэтому осязаемого результата за один спринт не получили.


Цель такого анализа — выявить слабые и сильные стороны конкурентов

Контент-маркетинг: разработка
спецпроектаКонтент-маркетинг

Вводная

В отличие от основного раздела сайта, блогом мы последний год немного занимались — писали и выпускали материал, пусть и нерегулярно. Хотя продвижением статей и привлечением читателей целенаправленно занимались мало, по итогам первого спринта выяснилось, что более 50 % трафика генерирует блог (а мы и не знали) Остальное — органическая выдача по коммерческим запросам.

На старте спецпроекта рабочий процесс по публикациям уже был запущен — авторы писали материалы, разрабатывали и утверждали новые темы. Поэтому в первый спринт по направлению контент-маркетинга мы решили заняться разработкой самого спецпроекта.

Задачи на спринт

  1. Разработать концепцию спецпроекта
  2. Составить контент-план для блога
  3. Разработать вводный материал для спецпроекта

Шаблон «Фактура для спецпроекта»

Что делали

Детально проработали позиционирование спецпроекта, разработали название, список визуальных материалов.

Результат

Разработали документ по плану:

  • Цели спецпроекта
  • Позиционирование
  • Площадки, на которых будем рассказывать о продвижении своего агентства
  • Форматы контента
  • Графические материалы для оформления площадок и постов

Поставили задачи на разработку графических материалов дизайнеру.

Поручили верстальщику разработать новую рубрику в блоге, которая будет отличаться от всех остальных.

Разработали название спецпроекта — «Агентство в фокусе». Среди предлагаемых названий так же были «В прямом эфире», «Сапожник без сапог» и еще много вариантов, которые сгенерировала команда в рамках спринта.

Разработали шаблон документа, в котором каждый участник SCRUM-команды фиксирует свои задачи, рабочий процесс и результаты. Все это становится фактурой для постов спецпроекта. Кстати, этот пост тоже написан на основе таких материалов.

Фрагмент концепции спецпроекта «Агентство в фокусе»

Что делали

Разрабатывали темы для новых постов в блог.

Результат

Вынесли 20 новых тем для статей в блог на обсуждение и согласование.

Проверили их на перспективность с точки зрения органического трафика.

Решили применить системный подход — разложить все услуги агентства на составляющие и рабочие процессы, чтобы детально прорабатывать темы по каждому направлению.

Проверяем актуальность вопроса в Яндекс.Вордстате

Что делали

Написали вводный пост, который объясняет читателям, что такое «Агентство в фокусе» и зачем мы это делаем.

Результат

Пост уже опубликован в блоге. И вы можете прочитать его, если еще не читали)

Выводы по SCRUM

Не нужно пытаться объять необъятное, лучше разбить большую задачу на мелкие кусочки и двигаться поступательно. Перестроиться в один спринт команде ранее не работавшей по SCRUM сложно. Поэтому мы взяли на себя много задач, забыв про сроки спринта, а на выходе получили много незакрытых. Обычно это демотивирует команду, но не нас. Мы готовы учиться на своих ошибках и двигаться вперед.

В следующей серии

  1. Продолжаем исправлять технические ошибки в направлении SEO.
  2. Начинаем собирать семантику по категории Контекстная реклама.
  3. Делаем аудит страницы услуги «Продвижение сайтов» с точки зрения разработки и дизайна.
  4. Продолжаем настраивать цели в Метрике и Google Analytics.
  5. Собираем ключевые слова для региона г. Самара по услугам:
    • Настройка Директа
    • Настройка AdWords
    • Веб-аналитика
  6. Разрабатываем ТЗ для новых материалов в блоге.
  7. Делаем материал по результатам второго спринта.
Наши специалисты
всегда готовы ответить
на ваши вопросы


Спасибо, что читаете наш блог

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Политика конфиденциальности

Что скажете?

avatar
  Подписаться  
Уведомление о